Parkum na Letišti: rezervace parkování předem, bez zbytečné aplikace

Parkum se stalo rezervačním systémem parkování na Letišti Leoše Janáčka Ostrava. Cestující si parkovací místo objednají a zaplatí online ještě předtím, než vyrazí z domova. Bez instalace zbytečné aplikace a ve třech jazycích. Pro nás je to zároveň první nasazení v prostředí mezinárodní dopravní infrastruktury.

PARKUM.CZ
Sdílejte:
Parkum na Letišti: rezervace parkování předem, bez zbytečné aplikace

Parkoviště na letišti funguje jinak než městské parkoviště

Na parkovišti u obchodního centra řeší řidič parkování na patnáct minut. Na letišti řeší parkování na čtrnáct dní.

Cestující odjíždí na dovolenou a potřebuje mít jistotu, že bude mít kde zaparkovat. V červenci to u odbavovací haly není samozřejmost. Zároveň parkovné tvoří u letišť nezanedbatelnou část neleteckých výnosů, takže jde o provoz, který musí fungovat jak zákaznicky, tak ekonomicky.

Tomu odpovídá i chování řidiče: rezervaci řeší dopředu, v klidu, obvykle týdny před odletem. Přesně tam nastupuje Parkum.


Rezervace na pár kliknutí, platba předem

Rezervační proces má čtyři kroky: údaje o vozidle a časy příjezdu/odjezdu → výběr parkoviště → doplňkové služby → online platba. Řidič zadá RZ automobilu (SPZ), systém mu vystaví voucher a je hotovo.

Klíčové je, že je rezervace navázaná na registrační značku vozidla. Po příjezdu se závora otevře po načtení RZ, kterou řidič zadal při rezervaci. Nic nevytahuje ani nehledá. QR kód z voucheru slouží jako záloha, když načtení značky auta selže (typicky zašpiněná nebo velmi netypická značka).

Voucher navíc zůstává v platnosti napříč parkovišti P3, P3A, P4, P5 a P6. Když je rezervované parkoviště plné, cestující zaparkuje vedle a nic neřeší. Tuto funkci ocení až ten, komu se to stane v pět ráno s kufry v ruce.

Storno je možné do 24 hodin před začátkem parkování prostřednictvím zákaznického servisu Parkum.


Tři jazyky, protože z Mošnova se létá do zahraničí

Rezervace na Parkumu běží v češtině, angličtině a polštině. Spádová oblast ostravského letiště sahá přes hranice a polští cestující jsou jeho stabilní součástí. Rezervační systém, který na ně mluví jejich jazykem, je základ.

Zároveň je to praktická ukázka toho, kam Parkum směřuje do budoucna po přechodu na doménu parkum.app. Platforma připravená na provoz i mimo české prostředí.


Co z toho má provozovatel?

  • Peníze předem. Parkovné je uhrazeno v okamžiku rezervace, ne až u výjezdu.
  • Předvídatelnost. Provozovatel ví dopředu, kolik míst je vázaných na konkrétní dny a může podle toho řídit kapacitu ve špičce.
  • Kratší fronty u automatů. Cestující s rezervací parkování platební automat vůbec nepotřebuje.
  • Pohodlnější, modernější a celkově lepší servis pro cestující.
  • Podpora, kterou nemusí řešit sám. Dotazy a storna k online rezervacím vyřizuje zákaznický servis Parkum.


Rezervace jako standard, ne nadstandard

Rezervace parkování dává smysl všude, kde řidič plánuje dopředu a stojí déle než pár hodin. Jde tedy o letiště, nádraží, kongresová centra, turistické lokality ve špičce sezóny.

Provozujete parkoviště, kde by rezervace předem dávala smysl? Ozvěte se nám na nezávaznou konzultaci a kalkulaci.